Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Lanškroun proti šmejdům. Starším lidem ve městě pomáhá ombudsman

  15:20aktualizováno  15:20
Prodejci předraženého zboží na předváděcích akcích sice čelí zákazům, kontrolám i sankcím, jejich aktivity však nepolevují. Lanškroun kvůli nim zřídil funkci ombudsmana, který má lidem pomoci.

Na předváděcích akcích lákají prodejci seniory na mnohdy násobně předražené věci. (ilustrační foto) | foto: Martin Beneš, MF DNES

Osmdesátnice Marcela z Lanškrouna na předváděcí akce obchodníků nikdy nechodila, ale když ji pozvala její známá do sálu restaurace U Krkovičky na zabijačku a zpívání při harmonice, neváhala, jak říká, „si s partou bab vyrazit“. Na tuto akci nikdy nezapomene.

„Nikdo tam sice nehrál, ani zabijačka nebyla, ale s jednou paní jsme na návštěvu restaurace doplatily. Byli tam prodejci, u kterých jsem si koupila za 15 tisíc korun vodní vysavač a hrnec na vaření. Řekli mi, že je ta firma solidní a má také inzeráty v televizi, ale já jsem později zjistila, že stejný vysavač od této firmy stojí pět tisíc a hrnec na vaření dva a půl tisíce korun. Takže jsem přišla o sedm a půl tisíce korun,“ řekla paní Marcela.

Ani po filmu Šmejdi, který odhalil drsné praktiky některých prodejců, ataky zejména na starší lidi neustaly. V Lanškrouně se v poslední době uskutečnila řada předváděcích akcí. Živnostenský úřad radnice proto začal poskytovat nejen seniorům poradenství a pomoc při odstoupení od uzavřené kupní smlouvy nebo smlouvy o spotřebitelském úvěru.

„Pokud se někdo cítí po takové akci napálen a s prodejci se nedomluví, přijde k nám. My jako ‚spotřebitelský ombudsman‘ shromáždíme podklady a posíláme je České obchodní inspekci, Sdružení na obranu spotřebitelů nebo dalším organizacím zabývajícími se ochranou spotřebitele,“ řekl vedoucí odboru lanškrounského živnostenského úřadu Josef Havliš.

Pomohou s případnou žalobou

Úředníci se nejdříve pokusí o domluvu s prodejci. Pokud to není možné, pomohou připravit žalobu. Radnice také nově nabízí službu spočívající v poskytnutí informace, zda pořadatel předváděcí akce splnil oznamovací povinnost vůči příslušnému inspektorátu České obchodní inspekce.

„Pokud budou mít lidé či provozovatelé sálů pochybnosti, mohou se s námi spojit a my ověříme na inspekci, jestli je prodejní akce řádně nahlášena. Pokud ano, je to určitá garance, že může být v pořádku, ale pokud ne, mají prodejci problém s námi i s inspekcí,“ řekl Havliš.

„V poslední době jsme kontrolní činností zamezili konání tří plánovaných předváděcích akcí v Lanškrouně,“ uvedla Libuše Rybková, která se touto problematikou zabývá.

Jedna z akcí spojená s prodejem léků se měla původně konat rovněž v restauraci U Krkovičky. Živnostenský úřad se snaží ve spolupráci s Českou obchodní inspekcí, Městskou policií Lanškroun i provozovateli místních restaurací vnést do povědomí těch prodejců, kteří používají vůči spotřebitelům podvodné taktiky, že v Lanškrouně nemají šanci.

Platí to nejen o dříve využívaném Společenském domě, který je sice v majetku města, ale v pronájmu. Nájemce slíbil, že tam "šmejdy" už nepustí.

„Takže se postupně daří podmínky těmto prodejcům ztěžovat. Doufáme, že postupně vymizí," dodal Josef Havliš, podle něhož trochu přecházejí "do podzemí“ a používají nové metody, například volají domů konkrétním lidem.

Upozornit na nekalé praktiky firem má beseda

Pro seniory v Lanškrouně a další zájemce nyní připravila lanškrounská radnice besedu o předváděcích akcích.

Pracovníci České obchodní inspekce ukážou na konkrétních příkladech, co všechno si "šmejdi" při předváděcích akcích dovolují, a připomenou rizika spojená s uzavíráním spotřebitelských úvěrů a smluv mimo prostory obvyklé pro podnikání. Zároveň seznámí přítomné s právy zákazníků a způsoby, jak čelit praktikám podvodníků.

„Nebudou rozdány žádné dárky, poskytnuté rady však budou k nezaplacení,“ podotkla mluvčí lanškrounské radnice Drahomíra Lišková. Beseda se uskuteční v sále lanškrounského zámku zítra dopoledne. Osmdesátnici Marcelu z Lanškrouna ale nyní už nemusí nikdo před prodejci varovat. Je z toho už vyléčena. Zatím marně čeká i na splnění slibu prodejců, že se jí část výdajů vrátí.

„Těch 15 tisíc jsem zaplatila s tím, že dostanu něco na kartu zpátky. Kartu mám ještě doma, ale je k ničemu, není aktivovaná. Peníze už jsem oželela, ale na žádnou takovou akci bych už nikdy nešla,“ říká.



Nejčtenější

Vyschlá přehrada Pařížov se stala atrakcí, místo vody je měsíční krajina

Téměř vyschlá přehrada Pařížov na řece Doubravě. (7.8.2018)

Přehrada Pařížov byla postavená před 105 lety, aby chránila okolní krajinu před povodněmi. V roce 1997 ani její...

Muž nařezal dřevo a odjel. Od žhavých pilin mu málem chytla chata

Oheň zachvátil palivové dřevo. Stačila chvíle a přeskočil by na chatu.

O štěstí může mluvit chatař z Jankovic na Chrudimsku, který v pondělí dopoledne řezal vyschlé smrkové dřevo. Kotouč...



VIDEO: Chatař chytil zlodějku, která jej okradla a ujela na jeho člunu

Chatař si chytil zlodějku, která mu ujela na člunu

Chatař z domu v chatové oblasti nedaleko pardubické Cihelny úspěšně pronásledoval ženu, které mu ukradla cenné věci a...

VIDEO: Pardubické letiště okupantům odolávalo, i díky šrotu na ranveji

Letiště v Pardubicích.

Pardubické letiště dnes využívají především turisté. Civilním účelům ale začalo sloužit až v roce 1995. Do té doby...

Zemřel plochodrážní jezdec Jedrzejak. Opora Pardubic spáchala sebevraždu

Závody ploché dráhy ve Slaném

Ve věku 39 let zemřel v úterý polský plochodrážní jezdec Tomasz Jedrzejak, který v posledních letech patřil v české...

Další z rubriky

Soupisky pro podzimní volby na radnice jsou v Pardubickém kraji už uzavřené

Radnice Pardubice.

V Pardubicích podalo kandidátku do komunálních voleb 15 uskupení, v roce 2014 jich bylo 17. V ostatních velkých městech...

Projektant zřícené střechy chybu přiznal, pak otočil, tvrdí u soudu svědek

Obžalovaný projektant Pavel Škorpil (vlevo) se svým advokátem před budovou...

Okresní soud v Ústí nad Orlicí začal ve čtvrtek znovu projednávat loňský pád střechy sportovní haly v České Třebové. A...

Muž nařezal dřevo a odjel. Od žhavých pilin mu málem chytla chata

Oheň zachvátil palivové dřevo. Stačila chvíle a přeskočil by na chatu.

O štěstí může mluvit chatař z Jankovic na Chrudimsku, který v pondělí dopoledne řezal vyschlé smrkové dřevo. Kotouč...

HUBNUTÍ: Dvojnásobná maminka zhubla 20 kilogramů
HUBNUTÍ: Dvojnásobná maminka zhubla 20 kilogramů

Maminka pod přezdívkou Adenka84 dokazuje, že opravdu lze omládnout! Během pár měsíců zhubla dvacet kilogramů – se dvěma dětmi, při návratu do práce a potížích se štítnou žlázou.

Najdete na iDNES.cz