Hana Kvasničková nemluví klasickou „policejní řečí“, jakou veřejnost zná z policejních svodek. Její mluva je jasná, klidná a hlavně má být vždy o krok napřed než myšlení lidí, kterým se snaží zoufalý čin rozmluvit.
Je to také ona, kdo přijíždí oznamovat rodině smrt při dopravní nehodě a poskytuje takzvanou psychologickou intervenci, tedy první pomoc zdrceným nejbližším.
Hlavně jsem nemohla dát najevo zájem o dítě, byť to bylo to jediné, o co mi šlo.