Nesnáším fronty, už dvě hodiny, tři... nesou se roztrpčené povzdechy dlouhou chodbou u výdeje řidičských průkazů na pardubickém magistrátu.
Během roku se lidem zjevně nechce vzít na vyřízení nového řidičského průkazu volno. Spousta z nich se proto rozhodla průkazy, kterým letos končí platnost, vyměnit právě v době, kdy mají dovolenou.
Takových je ale hodně, a tak na úřad cestují i několikrát, protože už ráno se na ně nedostane lístek s pořadovým číslem.
A když se na ně usměje štěstí a "los" jim vyjede, musejí počítat minimálně se třemi hodinami čekání.
"Čekám tu už dvě hodiny a podle čísel, které běhají na tabuli, je přede mnou dvacet pět lidí. To tu budu sedět ještě další dvě hodiny. Mám dovolenou, proto se mi hodilo si jít průkaz vyměnit." říká žadatelka ze Ždánic.
Objednat se můžete jedině na konec září
Internetový rezervační systém je zcela zaplněn na týdny dopředu. V úterý dopoledne byl nejbližší volný termín až 19. září, po třinácté hodině však byl už i tento den plný. O hodinu později zmizel z nabídky i termín 20. září.
Kdo ale své číslo má už několik týdnů, ten se frontám vyhne a je odbaven do deseti, dvaceti minut. Jenomže takové štěstí má málokdo. Magistrát alespoň prodloužil výdejní dobu průkazů, a tím denně zvládne odbavit o pár desítek lidí denně navíc.
V pondělí a ve středu úředníci pracují do osmnácti hodin. Také se navýšila kapacita objednávkového systému na magistrátním webu. Pro žadatele ale více udělat nemohou, například zvýšení počtu přepážek podle mluvčího Šimona Hradního není možné.
"Více pracovníků na to vyčlenit nemůžeme a to z jednoho jediného důvodu: do registru řidičů uděluje přístup ministerstvo dopravy na základě zvláštní odborné způsobilosti a školení na ministerstvu. Neznamená to však, že bychom měli málo takto vyškolených úředníků, " uvedl Hradní.
"Všichni, kdo s tímto programem umí, pracují," řekl Jiří Řádek z odboru správních agend.
Trable s hodinovým čekáním se však netýkají jen těch, kteří potřebují už v sobotu odjet na chalupu. Nové průkazy si musí vyřídit také profesionální řidiči. A těm s každou hodinou strávenou na chodbě magistrátu utíká zisk.
Řidič z Pardubic se například dostal na řadu po tři a půl hodině čekání: "Vzal jsem si tenhle týden dovolenou a musím si vyměnit profesní řidičák. Tohle čekání ale nic není. Nejhorší bylo podání žádosti o výměnu. To jsem tu byl čtyřikrát. Nejdřív nebyl lístek, poté úřednice nevěděli, jak pracovat s čipovou kartou, vždy tu jsem minimálně dvě hodiny."
Dlouhé čekací doby jsou zapříčiněny výměnou řidičských průkazů vydávaných v letech 2001 a 2002, kterým zákonodárci původní platnost přesunuli až do konce letošního roku. V tuto dobu ale končí platnost i řidičských průkazů vydaných od ledna 2003 do 30. dubna 2004. Ve frontě čekající profesionální řidiči navíc mění i paměťové karty do záznamových zařízení.
V dalším městech kraje však podobné návaly neznají. "Dnes se čeká asi dvacet minut," řekla Irena Špačková z chrudimské radnice.
"U nás jsou to desítky minut, rozhodně ne hodiny," uvedl Kamil Hebelka, vedoucí odboru dopravy v Litomyšli.
