Premium

Získejte všechny články
jen za 89 Kč/měsíc

Autobus v Pardubickém kraji nepřijede, ale lidem to nedá nikdo vědět

  7:09
Jako by nestačilo, že kvůli nedostatku řidičů ve společnosti BusLine od pondělí nejezdí na východě kraje každý den kolem sto padesát spojů. Kraj, dopravci ani organizátor dopravy Oredo neumějí dát cestujícím včas a rozumnou formou vědět, že autobus nedorazí.

Cestující ve Svitavách marně čekají na autobusový spoj. Informační cedule na autobusovém nádraží přesto ukazuje, že všechny spoje pojedou. (17. června 2022) | foto: Radek Latislav, 5plus2.cz

Každý večer se lidé na východě Pardubického kraje mohou dozvědět, zda jejich autobusový spoj druhý den pojede, či nikoliv. Organizátor dopravy Oredo zveřejňuje totiž excelovou tabulku nevypravených autobusů na svém webu.

Je to nepohodlné, ale jiná šance, jak zjistit, že autobus nepřijede, v podstatě není. Zejména pro starší lidi to je velký problém.

Například informační tabule na nádražích po celý týden hlásí příjezd autobusů, které však nikdy nedorazí. „V současné době na to nejsou nastavené systémy. Nemáme prostředky, abychom mohli ze systémů jízdních řádů odstraňovat autobusy, které máme nahlášené, že nepojedou,“ řekl jednatel společnosti Oredo Petr Moravec.

Dodal, že současná situace je bezprecedentní a za celou dobu historie krajského integrátora dopravy k ní nikdy nedošlo.

O moc lepší není ani mobilní aplikace IDS Iredo, která nabízí mapu s polohou autobusů a vlaků. Zpoždění sice ukáže, ovšem autobus, který nevyjel, pro ni neexistuje.

„Technicky nejde vyřešit, aby cestující viděl v aplikaci spoj, který nevyjede. Nechci se pouštět do spekulací, kolik by to všechno stálo. Kolik lidí navíc, kolik lidí na nový software. Bavíme se o milionech. Tabulku s mimořádnostmi jsme začali vymýšlet na začátku roku, když přestali jezdit řidič na Orlickoústecku. Do té doby nebylo nic potřeba,“ řekl jednatel Oreda.

Selhává i oblíbený vyhledávač Idos. Ze dne na den tam údajně není možné vložit informaci, že spoj vůbec nevyjel.

Nepřehledný web příliš nepomůže

Neexistuje ani žádné provizorní opatření, na větších nádražích není vylepen ani aktuální seznam rušených spojů. Po týdnu nejsou v terénu lidé, kteří by cestujícím pomohli. Existuje tedy jediná cesta. Nepřehledný web nebo zkoušet volat na Oredo.

„Je možné ve večerních hodinách volat na naši infolinku 491 580 333 a informace tak získat,“ odpověděla operátorka call centra společnosti Oredo na e-mailový dotaz MF DNES.

K dovršení zmatků klíčová tabulka na webu Oredo se stále mění. Cestující večer zjistí, že ranní autobus do práce mu nepojede. Druhý den však může nabýt dojmu, že autobus mu ujel, protože spoj už v tabulce není.

Jakmile autobus hypoteticky svoji trasu v konkrétní den odjede, z tabulky zmizí. Ale někdy taky ne. Anebo ještě horší scénář. Podle tabulky na webu Oredo spoj zrušen nebyl, ale cestující na něj čekají marně. I na to si lidé stěžují.

Náměstek hejtmana Michal Kortyš přiznává, že právě v informování cestujících vidí velké rezervy.

„Potřebujeme, aby lidé věděli, že to nepojede, aby se podle toho zařídili. V tom vidím největší problém,“ uvedl náměstek hejtmana Michal Kortyš.

Cestující na změnu nikdo nepřipravil

Chyba se však stala ještě před vypuknutím autobusové krize související s příchodem nových dopravců. Změnu kraj nedokázal přes svoji dceřinou firmu Oredo na autobusových nádražích vůbec prezentovat.

Místo toho na cestující čekaly uzavřené informační kanceláře, protože dopravci se dohodli na výhodnějších podmínkách s provozovateli městských informačních center a obchodů.

Pokud lidé nečtou tiskové zprávy, na jejichž počtu Pardubický kraj nešetří, nikde se cestující nedozvěděli, že budou od 12. června cestovat novými nízkopodlažními klimatizovanými autobusy s wi-fi připojením.

Kdo se vysloveně nezeptal řidiče, že může využívat přestupní jízdenky tarifu Iredo přes QR kód na chytrém mobilu nebo že na nových strojcích lze platit jízdenku platební kartou, ten to neví dodnes.

Web Pardubického kraje přetéká tiskovými zprávami, místo aby obsahoval zřetelný odkaz, který pomůže cestujícím nalézt seznam zrušených spojů. Ten tam je, ale zařazený mezi odkazy, jako je jízda parních vlaků či kotlíkové dotace.

K chaosu přispívá dalším dílem i společnost BusLine, která kromě spojů nedokázala zprovoznit ani všechny informační kanceláře.

Lukáš Václavek si tento týden chtěl zařídit v Lanškrouně čipovou kartu IREDO. Ovšem nepochodil ani na autobusovém nádraží, kde s novým dopravcem kontaktní místo skončilo, ani na novém místě, kde od pondělí mělo vše fungovat.

„Na autobusovém nádraží mi řekli, že karta jde zařídit v papírnictví u náměstí. Když jsem tam volal, pán mi sdělil, že i když to urgoval, zatím jim to nefunguje, ať se zkusím zeptat příští týden nebo žádost o kartu vyplnit přes internet,“ uvedl.

  • Nejčtenější

Otřesné detaily: Oběť mučili strunovou sekačkou, část těla uvařili „na zkoušku“

25. března 2024  12:37

Premium Spoutaného muže zraňovali strunovou sekačkou a bili. Když ho utýrali, uřízli mu nohu v kotníku a...

Za brutální vraždu seniorky dostali milenci 25 a 17 let. Použili k ní i vrtačku

28. března 2024  5:50,  aktualizováno  10:52

Na pětadvacet let za mříže poslal soud Davida Kučeru za brutální vraždu sedmdesátileté ženy v...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Policejní manévry u youtubera. Dav lidí chtěl omluvu za facku světskému

26. března 2024  10:49

V policejní manévry se změnilo pondělní vyřizování účtů mezi známým youtuberem Alešem Bejrem a...

Z účtu školky zmizel milion. Peníze odeslal zavirovaný mobil, tvrdí účetní

26. března 2024  11:38

Přes milion korun zmizelo z bankovního účtu Mateřské školky Sv. Čecha v Chrudimi. Účetní, která ho...

{NADPIS reklamního článku dlouhý přes dva řádky}

{POPISEK reklamního článku, také dlouhý přes dva a možná dokonce až tři řádky, končící na tři tečky...}

Legendární Kávoviny zmizí z centra Pardubic, místo nich budou byty

25. března 2024  17:57

Během několika málo let z centra Pardubic odejde poslední větší průmyslový podnik. Svůj areál u...

Vytížení proti odpočatým. Sparta čelí v semifinále Třinci, Pardubice čeká Litvínov

28. března 2024  19:37

Dva nejlepší celky základní části hokejové extraligy si dopřály pauzu na přípravu a od víkendu už...

Dynamo může odtáhnout kdokoliv, v semifinále to snad bude naše lajna, věří Pánik

28. března 2024  16:52

Ve čtvrtek večer se definitivně utvoří dvojice pro extraligové semifinále. Pardubické Dynamo vyzve...

OBRAZEM: Třpytivá krása broží Madeleine Albrightové putuje Českem

28. března 2024  15:07

Exministryně zahraničí USA Madeleine Albrightová byla historicky první ženou v tomto úřadu a do té...

Traktorista strhl sloup vysokého napětí, třítisícové městečko bylo bez proudu

28. března 2024  12:54

Asi tisícovka domácností v Chrasti na Chrudimsku byla dnes ráno bez proudu kvůli kuriózní nehodě na...

Akční letáky
Akční letáky

Prohlédněte si akční letáky všech obchodů hezky na jednom místě!

Smoljak nechtěl Sobotu v Jáchymovi. Zničil jsi nám film, řekl mu

Příběh naivního vesnického mladíka Františka, který získá v Praze díky kondiciogramu nejen pracovní místo, ale i...

Rejžo, jdu do naha! Balzerová vzpomínala na nahou scénu v Zlatých úhořích

Eliška Balzerová (74) v 7 pádech Honzy Dědka přiznala, že dodnes neví, ve který den se narodila. Kromě toho, že...

Pliveme vám do piva. Centrum Málagy zaplavily nenávistné vzkazy turistům

Mezi turisticky oblíbené destinace se dlouhá léta řadí i španělská Málaga. Přístavní město na jihu země láká na...

Kam pro filmy bez Ulož.to? Přinášíme další várku streamovacích služeb do TV

S vhodnou aplikací na vás mohou v televizoru na stisk tlačítka čekat tisíce filmů, seriálů nebo divadelních...

Stále víc hráčů dobrovolně opouští Survivor. Je znamením doby zhýčkanost?

Letošní ročník reality show Survivor je zatím nejkritizovanějším v celé historii soutěže. Může za to fakt, že už...