Past v hradeckých autobusech MHD. Ničí karty pardubickým pasažérům

  8:24aktualizováno  8:24
Ve vozidlech městské hromadné dopravy v Hradci Králové jsou nová odbavovací zařízení, na kterých měla fungovat i pardubická čipová karta. Je to ale past. Automaty totiž některým lidem kartu poškodily, takže si museli pořídit náhradní.
Problém přišel poté, co v hradeckých autobusech vyměnili čtečky. Ilustrační snímek

Problém přišel poté, co v hradeckých autobusech vyměnili čtečky. Ilustrační snímek | foto: Karel Pešek, MAFRA

Jedním z cestujících, kterým hradecká čtečka poškodila pardubickou kartu, je i Matěj Klíma, který má po prázdninách nastoupit do sedmé třídy.

"Jel jsem na příměstský tábor u Hradce. Peníze na kartu jsem si dobil přes internet, když jsem ale potom přiložil kartu ke čtečce, nahlásilo mi to nedostatečný kredit. Karta už potom v Pardubicích nefungovala vůbec," říká Klíma.

Obrátil se potom na zákaznické centrum pardubického dopravního podniku. "Hned se mě ptali, jestli nejedu z Hradce, že už podobné stížnosti řešili," uvedl Matěj Klíma. Případy zničených pardubických karet v hromadné městské dopravě v Hradci Králové se množí už od července.

"Zjistili jsme, že karty špatně reagují na novou aplikaci v hradeckém odbavovacím systému a na nové palubní počítače," řekla tisková mluvčí Dopravního podniku města Pardubice Jitka Malinská.

Sedmiletá pohoda skončila

Už téměř sedm let mohou pardubičtí i hradečtí obyvatelé využívat čipových karet k cestování v obou městech.

"Do teď nebyly žádné problémy. V polovině minulého měsíce ale byly nahrazeny všechny čtečky ve hradeckých vozech a poté se začaly objevovat stížnosti zákazníků," potvrdil Josef Januš vedoucí oddělení tarifů, jízdenek a přepravní kontroly v Hradci Králové.

"Pardubická žákovská karta nabitá v Hradci Králové přestává fungovat v Pardubicích. V Hradci ji ale lze nadále používat. U nás jde v tuto chvíli přibližně o deset případů. S jednotlivými cestujícími tuto situaci řešíme formou bezplatné výměny karty," uvedla Malinská.

Poškození se musí podle ní dostavit do zákaznického centra v Pernerově ulici. Po ověření, že problém s kartou je právě tohoto typu, vydá dopravní podnik kartu novou. Na ni také převede zbývající kredit z karty poškozené.

Ve středu dopravní technici z Pardubic ve spolupráci s hradeckými kolegy celý den testovali pardubické, ale také hradecké karty. Vyzkoušeli různé tarify a zjistili, že nyní už je pouze jediný problematický - žákovský.

Nové počítače do hradeckých vozidel dodala firma Emtest ČR, která zajišťuje systémy také pro pardubický dopravní podnik. Ve středu byli všichni kompetentní lidé ze společnosti na dovolené. Sekretářka potvrdila, že se firma řešením chyby zabývá a problém je zřejmě ve špatném naprogramování nových počítačů.

Autor:

Nejčtenější

Bezdomovcům nedávejte ani korunu, vyzvou Svitavy veřejnost

Bezdomovci si budou muset na bydlení v novém „útulku“ vydělat

Bezdomovcům ve Svitavách začínají těžké časy. Město je hodlá hned několika způsoby vytlačit z centra. Nenechá je pít...

Kokainová aféra, zloba fandů. Salfický k pardubické krizi: Opory selhaly

Dušan Salfický

Jen co dokončí jeden telefonát, hned odpovídá na další. Kolem pardubického hokejového klubu je teď živo ve dne v noci....

Muž před servisem na Pardubicku vykládal auta, umačkala jej plošina

Muže museli hasiči z pod návěsu vyprostit pomocí hydraulického zařízení.

Zaměstnance spediční firmy na Pardubicku přimáčkla při vykládání aut plošina. Utrpěl vážná zranění, kterým podlehl....

ANKETA: Krajská města zdobí vánoční stromy, vyberte ten nejkrásnější

Vánoční strom

Centra měst ovládla vánoční atmosféra, ke které patří i ozdobené vánoční stromy. Jako už tradičně mohou čtenáři...

POHLED: Pardubické kiksy. Vyřeší krizi angažování kontroverzního Lubiny?

Ladislav Lubina na úterním tréninku Pardubic.

Sotva se ta zpráva objevila na internetu, začali ji v diskusních fórech ostře kritizovat vlastní fanoušci: „A to jsme...

Další z rubriky

Senior srazil muže u dodávky a ujel. Ničeho jsem si nevšiml, tvrdí

Muž pohybující se u modré dodávky při střetu utrpěl zranění hlavy a nohy. Foto...

Policisté vypátrali řidiče, který srazil na konci listopadu u Litomyšle šestašedesátiletého muže, neposkytl mu pomoc a...

U silnice ležel mrtvý muž s kolem, málem ho ještě přejeli

Při nehodě u Spáleného Poříčí se těžce zranil cyklista. Po střetu s autem a...

Policie vyšetřuje nález mrtvého 37letého muže na silnici na Pardubicku. Vedle muže leželo kolo. Jestli na něm mrtvý...

Sjezd z D35 u Pardubic nabral skluz, kraj se pustil do příprav se zpožděním

Slavnostní poklepání základního kamene dálnice D35.

Stavba dálnice D35 u Pardubic vypadala desítky let spíše jako sci-fi, teď bude kraj kvůli ní spěchat. Musí totiž včas...

Najdete na iDNES.cz