„Na speciální linku mohou neslyšící prostřednictvím SMS ohlásit mimořádnou událost a vyžádat si pomoc složek integrovaného záchranného systému. Tato linka je přímo na operačním oddělení, tedy nonstop obsluhovaná a přijatá textová zpráva se službě zobrazí na velkoformátovém displeji telefonního přístroje,“ řekl ředitel pardubické městské policie Rostislav Hübl.
Linka slouží pouze k přivolání pomoci. Pro zasílání jakýchkoli dotazů či podnětů mohou lidé využít například e-mail městské policie (operační@mppardubice.cz) nebo získat informaci formou rychlého dotazu na webových stránkách městské policie.
V budoucnu by měli být lidé vyrozuměni o možném nebezpečí či krizové situaci SMS zprávou. Nejprve musí být vytvořena databáze handicapovaných - v Pardubicích žije podle statistického odhadu zhruba sedm až devět tisíc nedoslýchavých či neslyšících.
„Tento krok bude zřejmě trochu složitější, musíme nejprve vyřešit podmínky pro vznik databáze kontaktů, její správy a aktualizace, bude třeba určit kritéria, na jejichž základě do ní budou lidé zařazováni a podobně. Určitě ale uděláme vše pro to, aby to bylo co nejdříve,“ uvedl primátor Martin Charvát.
Databáze by byla pro strážníky přínosná i tím, že v případě jakéhokoli zásahu by předem věděli, že v dané lokalitě je čeká jednání s osobou s handicapem. „Mohli by tak předem přizpůsobit své úkony tomu, že budou jednat s handicapovanou osobou,“ dodal Hübl.